Política de Privacidad

En Ninja Labs, la protección de sus datos personales es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo Marta Granado Palacios (en adelante, «la Responsable») recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden a nuestra web y adquieren nuestras licencias de software.

Este documento ha sido redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Marta Granado Palacios (Ninja Labs)
NIF: 30996364T
Domicilio social: Calle Poeta Luís Jimenez Martos número 2, bloque 1, segundo B, 14006 – Córdoba (España).
Correo electrónico de contacto: hola@ninjalabs.es

2. Datos recopilados y finalidades

Recopilamos información únicamente cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios:

2.1 Gestión de licencias y verificación técnica («Phone Home»)

Al instalar y activar nuestro software (módulos para Dolibarr, Prestashop, WordPress, etc.), el sistema realiza una comunicación técnica con nuestros servidores para validar la licencia.

Datos tratados: Nombre de dominio, dirección IP del servidor y versión del software base utilizado.
Finalidad: Prevención del fraude, control de piratería y validación de la vigencia del contrato de licencia.
Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) e Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

2.2 Relación comercial y facturación

Datos tratados: Nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal y datos de contacto.
Finalidad: Gestión de pedidos, facturación legal y soporte técnico.
Base legal: Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales tributarias.

2.3 Interacción en la web (comentarios y cookies)

Datos tratados: Nombre, correo electrónico, dirección IP y metadatos de navegación.
Finalidad: Moderación de spam en comentarios y mejora de la experiencia de usuario a través de cookies técnicas y analíticas.

2.4 Uso promocional (referencias de clientes)

Datos tratados: Nombre comercial y logotipo.
Finalidad: Inclusión en nuestra sección de referencias o casos de éxito.
Base legal: Consentimiento revocable en cualquier momento (según lo estipulado en los Términos y Condiciones).

3. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

Datos de facturación: 6 años según el Código de Comercio español.
Datos de licencias: Mientras dure la vigencia de la licencia y hasta que prescriban las posibles responsabilidades legales.
Comentarios: Indefinidamente, salvo solicitud de supresión por el interesado.

4. Destinatarios de los datos

Ninja Labs no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Autoridades legales: Organismos judiciales, administrativos o tributarios cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal.
Proveedores de servicios: Empresas de alojamiento web (hosting), herramientas de gestión de spam y pasarelas de pago que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.

5. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos (derechos ARCO-POL).

Para ejercerlos, debe enviar una comunicación por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad a:

Email: hola@ninjalabs.es
Dirección física: Calle Poeta Luis Jiménez Martos número 2, bloque 1, segundo B, 14006 – Córdoba (España).

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente.

6. Seguridad de la información

Ninja Labs implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas (como el cifrado SSL en la web y protocolos de acceso restringido) para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.

7. Modificaciones

Ninja Labs se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria, informando siempre a través de esta página de la fecha de la última actualización.