Tienda Esmaltes es una de las mayores tiendas online de venta de productos cosméticos para la parte sur de España. Cuando llegó a nosotros, el cliente lo hizo con una necesidad de tener un mayor control sobre su stock tanto en tienda física como en tienda online. Rápidamente, vimos que además necesitaba adaptar su tienda online a un diseño y funcionalidades más modernas, así que antes de «entrar en materia» con el ERP, se trabajó toda la web tanto a nivel interno como a nivel externo.
¿Qué se hizo en la web de Tienda Esmaltes?
Una vez dentro del backend vimos varios errores graves como una mala configuración de idiomas, impuestos y una base datos completamente corrupta o ficheros .tpl del core dañados. Así que se propuso lo siguiente:
- Desplegar una instalación limpia de Prestashop 1.7.8
- Generar una nueva base de datos.
- Importar solo las tablas de productos, pedidos, clientes y reglas de carrito.
- Configurar de nuevo toda la instalación.
- Eliminar los idiomas instalados, pues no se le estaba dando uso.
- Instalar plugins testeados para que no repercutan en el rendimiento.
- Monitorizar durante 7 días el comportamiento y el consumo de recursos.
Una vez teníamos la web funcional, tocaba el turno de empezar a trabajar funcionalidades adicionales que mejorasen la conversión y la navegación de los visitantes. Para ello, realizamos algunos cambios en el backend. Como por ejemplo:
- Desarrollo de una funcionalidad para avisar al visitante de cuanto le queda para los portes gratuitos.
- Vinculación con el VIES para aplicar de manera automática los impuestos en función del país de venta.
- Adecuación de los textos originales de Prestashop para adecuarlos al tono y mensaje del cliente.
- Mejora en la configuración de productos relacionados.
- Generación de un sistema de filtros más efectivo.
- Creación de nuevos perfiles de compra para aplicar precios a los puntos de venta y distribuidores.
- Mejoras técnicas y visuales en el checkout de Prestashop.
El cliente estaba recibiendo una penalización por parte del algoritmo de Google que le restó visibilidad, así que hemos trabajado la arquitectura, el enlazado interno y preparado una guía de buenas prácticas para que el cliente evite el contenido duplicado. También se han trabajado las marcas como pilar SEO, ahora las búsquedas de marca generan tráfico adicional. Así que trabajamos la
Ahora sí, el diseño
Hay que entender de donde veníamos y eso se traduce en que el cliente estaba usando el theme Storefront, que es el básico de Prestashop. Este viejo diseño le restaba personalidad a la marca pues quedaba muy genérico. Además, tenía problemas de navegación, tipos de fuente, tamaños y un largo etcétera. Puedes ver el antes y el después en esta imágen.
¿Por qué elegimos Dolibarr?
Una vez solventado, toca el turno de configurar el ERP. Para ello hemos elegido (como no podía ser de otra manera) Dolibarr en su última versión estable 18.0. Los motivos para decantarnos por este software siempre son los mismos: Es muy completo, robusto, de código abierto, cuenta con un enorme soporte y permite mucha flexibilidad a la hora de hacer personalizaciones.
El despliegue se ha realizado en los servidores del cliente, permitiendo que pueda usarlo sin restricciones, tiene usuarios ilimitados y el único limitante es la potencia de su servidor para trabajar con varias operaciones simultáneas. Se ha realizado un trabajo de optimización y securización del ERP para evitar pérdida de información, y también se ha conectado con Prestashop 1.7.8 para sincronizar pedidos, stock y facturas con el de su tienda física.
